本規約における用語を、以下のとおり定義します。

1. 「会員」とは、当社が定める手続きに従って会員登録をお申し込みいただき、これに対して当社が会員登録を承諾し、共通IDを付与された方をいいます。
2. 「共通ID」とは、利用者を特定するために当社が会員登録をしていただいた方に発行する英数字からなる符号又は会員の登録するメールアドレスをいい、「共通ID等」とは、共通ID及び共通IDと共に会員の個人認証に使用するパスワードを合わせたものをいいます。
3. 「本サービス」とは、CLUB Panasonic のウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリ内において、共通ID等による個人認証の後に利用できるサービスをいいます。
4. 「本ウェブサイト等」とは、本サービス及び本サービス内の各コンテンツをいいます。
5. 「本サービス運営会社」とは、当社、当社の連結子会社及び持分法適用会社ならびにパナソニックホームズ株式会社のうち、本サービスを開設・運営する会社をいいます。

本規約は、本サービスに関する、本サービス運営会社と会員との全ての関係に適用されます。

• 本サービスの内容・ご利用方法等は、本ウェブサイト等において掲載します。
• 本サービス上で別途定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意その他本サービスに関する規定（以下、「諸規定等」といい、本規約と諸規定等を合わせて「本規約等」という）は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが矛盾抵触する場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。また、本サービスに関して、諸規定等に定めのない事項は本規約によるものとします。

本サービスのご利用には、次条に定める会員登録の手続き後、発行された共通ID等で本ウェブサイト等にアクセスし、個人認証を受けていただく必要があります。

• 会員登録は、本規約に同意の上、当社所定の全ての手続きを行っていただいたときに完了します。
• 会員登録の対象者は、日本国内にお住まいの個人の方とします。
• 未成年の方による会員登録のお申し込みには、保護者の方が事前に同意されることが必要です。
• 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員登録を承諾しないこと、又は承諾を取り消すことがあります。なお、当社はその理由の開示を行いません。
  1. 会員登録お申し込みの際の必要登録事項の申告に、虚偽の記載、不備があったとき
  2. 過去に、会員登録申込者が会員規約の違反等により本サービスの全部若しくは一部の利用を停止され、又は会員登録を抹消されたことがあったとき
  3. 会員登録申込者が既に会員登録を完了しているとき
  4. 会員登録申込者が実在しないとき
  5. その他、当社が会員登録申込みを承諾できないと判断したとき

• 会員は、住所・氏名・電子メールアドレス・電話番号等、届出された登録事項の内容に変更が生じた場合、本ウェブサイト等に掲載する方法により、速やかに当社に変更の届出を行っていただきます。
• 前項の変更の届出がなかったことにより会員に不利益が生じた場合、本サービス運営会社は、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切その責任を負いません。

• 会員は、本規約、諸規定等及び本サービス運営会社が通知又は本ウェブサイト等に掲載するご利用方法に従い、共通ID等を利用します。
• 会員一名様につきまして、ご利用可能な共通IDは一つです。複数の共通IDを利用することはできません。
• 会員は、自己の共通ID等を、大切に保管・管理し、第三者に開示してはいけません。
• 会員は、自己の共通ID等を、有償無償を問わず、第三者に譲渡すること、貸与すること、又は担保に提供することはできません。
• 共通ID等を用いた本サービスの利用、その他一切の行為は、当該共通ID等を保有する会員による利用及び行為とみなします。共通ID等が第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。
• 会員は、共通ID等を忘れたとき及び第三者に使用されていることを知ったときは、直ちに当社にお申し出いただきます。

• 本サービス運営会社が会員に対して通知又は連絡を行うときは、当該会員が行った登録内容に基づき、電子メール、郵便、電話、ファックス、SMS、CLUB Panasonic アプリ、共通IDに紐づく第三者が運営する媒体等の方法から本サービス運営会社が適当と判断した方法で行います。
• 本サービス運営会社が会員全員に対する通知を行うときは、前項の方法に代えて、第13条に基づき行うことができます。

本サービス運営会社が会員に対して電子メールによるサービス（以下、「メールサービス」という）を提供する場合において、以下のいずれかの理由によりメール配信ができない場合、本サービス運営会社は、事前の通知をすることなく、当該会員へのメールサービスの提供を停止できます。

1. 当該会員の電子メールアドレスの変更が届け出されていないとき
2. 当該会員の電子メールアドレスが誤っているとき
3. 当該会員に対するメールサービスの提供ができないとき
4. 本サービス運営会社が当該会員へのメール配信を不適当と判断するとき

• 本サービス運営会社以外の第三者（以下、「提供主」という）が本サービス上で商品・サービス等を提供している場合には、当該商品・サービス等の提供に係る売買契約、サービス提供契約、その他付随する契約の一切は、提供主が提示する規定及び条件に基づき、提供主と会員の間で成立します。
• 会員と提供主との間で成立する契約については、本サービス運営会社はその成立、履行、解除その他について何らの義務及び責任を負いません。

• 当社は、本サービス及びその内容の変更、追加等、並びに本サービスの利用に必要となる環境等の条件の変更、追加等（本サービスの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む）を、会員への事前の通知なく行うことができるものとします。ただし、その変更、追加等が本規約等の変更を伴う場合は、次条に従うものとします。
• 当社は、事前に相応なる期間をもって、次条に基づき会員に通知することにより、本サービスの全部もしくは一部を終了又は中止することができるものとします。なお、本サービスの全部又は一部を中止する場合、当該サービスを再開させるかどうかは当社が判断するものとします。
• 本サービス運営会社が定める諸規定等の変更についても、諸規定等に特段の定めがない限り、前2項の規定が適用されます。

• 当社は、会員の一般の利益に適合する限り、又は、契約の目的に反せず、かつ合理的な変更である限り、あらかじめ会員の承諾を得ることなく、本規約等を変更する旨及び変更後の本規約の内容、並びに当該変更等の効力発生時期を、次条に基づき当社が定める発効日よりも前に通知することにより、本規約等を変更することができるものとします。この場合、当社は、事前に相応なる期間をもって、当該通知を行い、会員は変更された本規約等を遵守するものとします。なお、変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有するものとします。
• 前項にかかわらず、法令等により、本規約等の変更につき、会員の承諾が必要な場合、当社は会員の承諾を得るものとします。

• 当社は、会員への本サービスの提供に関して、当社が会員へのなんらかの通知が必要であると判断した場合には、本サービス画面上への掲示、スマートフォンへのプッシュ通知、CLUB Panasonic に登録されているメールアドレス宛に電子メールを送信、SMS、共通IDに紐づく第三者が運営する媒体により送信する方法等のうち当社が適当と判断した方法により通知できるものとします。
• 当社が、前項に定める方法により通知を行った場合、会員は当該通知を受領したものとみなします。

• 本サービス運営会社は、提供主の商品・サービス等に関する情報（広告・宣伝を含む）を、当該商品・サービス等を取扱う販売会社や提供会社から提供された資料に基づいて、電子メールやホームページでの記載等の伝達手段により、会員に配信することができます。
• 本サービス運営会社は、提供主の商品・サービス等の広告・宣伝・その他の情報等の内容の正確性に関して、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、何ら責任を負いません。

• 会員が、本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与え、又は第三者との間で紛争が生じた場合には、本サービス運営会社の責に帰すべき事由によるときを除き、当該会員の責任と費用で解決していただきます。
• 会員が、故意又は過失により、本サービスとその利用に関連して、本サービス運営会社に損害を与えた場合は、本サービス運営会社の責に帰すべき事由によるときを除き、当該会員はその損害全額を賠償していただき ます。

• 本サービスのご利用に必要な端末、通信機器、ソフトウェア、回線利用契約の締結及びインターネット接続サービスへの加入等の通信環境の整備、設定等の一切は、会員が自己の費用と責任において行っていただきます。
• 本サービス運営会社は、会員が本サービスのご利用にあたり使用される通信機器、ソフトウェア、及びこれらに付随して必要となる全ての機器との互換性を確保するために、本サービス運営会社等の管理する設備、システム若しくはソフトウェアを改造、変更若しくは追加し、又は本サービスの提供方法を変更する義務は負いません。
• 会員は、本サービスのご利用にあたり本サービス運営会社が推奨する通信環境、ソフトウェア等が備えられていない場合、本サービスの全部又は一部の利用に支障をきたすおそれがあることを予め承諾していただきます。

• 本サービスで本サービス運営会社が提供する情報に係る著作権（著作権法第２７条及び第２８条に定める権利を含む。以下同じ）、商標権その他の知的財産権は、本サービス運営会社又は本サービス運営会社が本サービスにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。
• 会員は、本サービスにおいて、会員が登録、記載又は投稿等した著作物及びデータ等（以下、個人情報を除き総称して「投稿コンテンツデータ」という）を、本サービス運営会社が、本サービス運営会社の事業のために、会員に対価を支払うことなく、非独占的に、期間の限定なく使用・利用（加工、編集等を含む）できること（当社の第三者に対する再使用許諾の権利を含む）に、あらかじめ同意するものとします。
• 会員は、投稿コンテンツデータについて、著作権法上の権利を有していること、もしくは、第三者が著作権を有する著作物等を利用する場合には、前項における会員の本サービス運営会社に対する許諾に必要な権利処理がされていることを保証するものとします。また会員は、前項に定める本サービス運営会社又は本サービス運営会社より使用許諾を受けた第三者による投稿コンテンツデータの使用及び利用に関し、著作権法上の著作者人格権を行使せず、もしくは、権利者をして行使させないものとします。
• 会員は、第三者が著作権を有する投稿コンテンツデータを、第三者の同意を得ることなく、本サービスにおいて、登録、記載又は投稿等してはならないものとし、第三者の著作権に関し、本サービス運営会社に如何なる迷惑・損害等をかけてはならないものとします。万一、会員による第三者の著作権侵害により、本サービス運営会社が損害等を被った場合は、これを賠償するものとします。また、投稿コンテンツデータについて、第三者から著作権等の権利侵害を理由として、本サービス運営会社に削除要請のあった場合、本サービス運営会社の判断により、事前の通知なく削除される場合のあることを承諾するものとします。
• 本サービス運営会社は、投稿コンテンツデータを掲載等する義務を負わず、また、自らの判断で、会員に通知することなく、投稿コンテンツデータの使用もしくは利用を開始し、又はその中止をすることができます。

会員は、本サービスを利用する権利及びその他本サービスを通じて得た権利（ポイントサービスにおけるポイントを含む）・義務の全部又は一部を、有償無償を問わず、第三者に譲渡すること、貸与すること、又は担保に提供することはできません。

会員は、本サービスのご利用にあたり次の各号のいずれかに定める行為を行ってはいけません。

1. 第三者（他の会員を含む）又は本サービス運営会社の資産（著作権、商標権等その他の知的財産権等の権利を含む）、もしくは法的利益を侵害する行為
2. 第三者又は本サービス運営会社を差別し、若しくはこれらの者の人権を侵害する行為
3. 第三者又は本サービス運営会社を誹謗中傷し、これらの者の名誉・信用を毀損し、若しくはそのプライバシー又は肖像権を侵害する行為
4. 本サービスの全部又は一部の運営を妨げる行為
5. 法律もしくは公序良俗に違反する行為
6. 自己の共通ID等を他人に公開し、又は第三者に利用させる行為
7. 他人（架空の者を含む）になりすまして、本サービスを利用する行為
8. 本規約等のご利用方法等に反する行為
9. 本サービス運営会社に不利益を与える行為
10. 前各号に定める行為を助長する行為
11. 前各号に該当するおそれがあると本サービス運営会社が判断する行為
12. その他、本サービス運営会社が不適切と判断する行為

• 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、本サービス運営会社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の本サービスの全部若しくは一部のご利用を停止し、又は会員登録を抹消することができます。
  1. 会員登録事項に虚偽の事実の申告をしたことが判明したとき
  2. 本規約等に違反したとき
  3. 前条に定める禁止行為を行ったとき
  4. 本サービス運営会社が本サービス及びそれに付随するサービスの運営に支障をきたすと判断する行為、その他不適切であると判断する行為を行ったとき
  5. その他、本サービス運営会社が相当の理由があると判断したとき
• 本条又は次条に基づき会員登録を抹消された場合、当該会員は本サービスのご利用ができなくなります。

会員が本サービスを2年間以上利用されなかった場合、当社は、当該会員に事前に通知をした上で、当該会員の会員登録を抹消することができます。

本サービス運営会社は、本サービスの運営の全部又は一部を、第三者に委託することができます。また、受託者はさらに委託することができます。

• 会員登録お申し込み時及び会員が本サービスをご利用になる際において、本サービス運営会社が必要登録情報及びその他の個人情報を取得する目的は、次のとおりです。
  1. 利用者の特定
     [1] 会員登録申込者、会員及び本サービス利用者を特定するため
     [2] 本サービスのご利用時に、ご利用者の個人認証を行うため
     
  2. 電子メール・ダイレクトメール・スマートフォンアプリ及び共通IDに紐づく第三者が運営する媒体等による、会員に応じた最適な情報のご提供及びご通知・ご連絡（これらの前提として実施する顧客分析を含む）
     [1] 当社及び当社グループ会社の商品・サービス等に関する情報（宣伝・広告を含む）、催し物の案内等をご提供するため
     [2] 当社に情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品・サービス等に関する情報（宣伝・広告を含む）、催し物のご案内等をご提供するため
     [3] その他、会員にご通知・ご連絡をするため
     
  3. 物品の発送
     [1] キャンペーン品・モニター品・当選賞品等を発送するため
     [2] ご購入品、お申込品等を発送するため
     [3] 修理受付対象品の引き取り、又は発送するため
     
  4. その他の本サービスの運営・ご提供
     [1] 会員の本サービスのご登録状況及びご利用状況を把握するため
     [2] アンケート調査・モニター調査を実施するため
     [3] 会員からのお問い合わせ、ご相談等を受け付け、対応するため
     [4] バージョンアップ等、会員へのアフターサービスをご提供するため
     [5] その他、本サービス運営会社が本サービスを運営・ご提供できるようにするため
     
  5. 商品・サービス等の企画・開発等（これらの前提として実施する顧客分析を含む）
     [1] 商品の改良、新製品の開発、本サービスの提供・改良のため
     [2] 商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため
     
  6. その他
     [1] 個人情報の利用目的の変更に対するご通知をし、同意を得るため
     [2] その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため
     
• 会員の個人情報に関する、当社の担当事業場名及び部署、並びに個人情報総括責任者若しくはその代理人の氏名又は職名、所属は、下記のとおりです。
  
  
  記
  
  担当事業場名及び担当部署：パナソニック株式会社 アプライアンス社 日本地域コンシューマーマーケティング部門 コンシューマーマーケティングジャパン本部
  個人情報保護管理者：本サービスにおける個人情報保護管理者
  上記の所属：パナソニック株式会社 アプライアンス社 日本地域コンシューマーマーケティング部門 コンシューマーマーケティングジャパン本部
  
  
  
• 当社は、本条第1項に記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、会員登録事項をはじめとする個人情報の管理の全部又は一部を、第三者に委託することがあります。また、受託者はさらに委託することがあります。
• 当社は、本サービスを通じて当社が知り得た会員の個人情報等について、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、第三者(他の会員を含む)に開示し、又は提供しないものとします。
  1. 会員が自ら自己の氏名、住所、性別、年齢、メールアドレスその他の個人情報等を当該第三者に開示し、あるいは当該第三者に開示することに同意しているとき
  2. 法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他の国家機関又はこれに類する機関より、会員の個人情報等の開示を求められたとき
  3. 当社あるいは第三者(他の利用者を含む)の生命、健康、財産、権利等を保護するために必要であると当社が合理的に判断したとき
  4. その他、別途会員の承諾を得たとき
• 会員が、個人情報の利用目的の通知、自己の個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、若しくは利用又は提供の中止を求める場合には、以下に定めるお問い合わせ窓口に対して、指定の方法に従ってお申し出いただくことができ、当社は速やかにこのお申し出に応じるものとします。会員が個人情報の利用又は提供の中止の手続きを行われた場合、本サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。（お問い合わせ窓口：CLUB Panasonic 事務局 https://club.panasonic.jp/inquiry/）
• 会員は、その任意の意思により、個人情報を当社に開示いただくものとします。個人情報を開示いただけない場合には、本サービスの全部又は一部の利用ができなくなることがあります。
• 会員は、当社が、本サービス（本サービス上で提供主の提供する商品・サービス等も含む）の提供を通じて、会員による本サービスの使用履歴及びアクセス履歴（以下、総称して「履歴情報」という）を収集することを、あらかじめ承諾するものとします。なお、当社及び個人情報の共同利用者は、『「CLUB Panasonic」における個人情報の共同利用について』記載の目的の範囲で履歴情報を利用できるものとし、また、収集した履歴情報、会員登録情報は会員個人が特定できない形式に加工を行い、広告配信、マーケティング調査、サービス・商品の利用調査、当社の営業活動などの目的で第三者(他の利用者を含む)に開示・提供する場合があります。
• 当社は、本サービスの充実及び本サービスの利便性の向上等の目的で、IPアドレス、端末のID、クッキー、Web ビーコン等を手がかりにして履歴情報を自動的に取得し、または履歴情報と第三者から提供された属性情報とを紐づけて利用する場合があります。なお、クッキーをセッション管理・ログイン管理に使用しますが、事前に会員の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人情報を取得することはありません。
• 当社は、会員登録時に会員が入力した第三者が運営するソーシャルアカウントIDに紐づく会員のメールアドレス、属性情報を、会員が当該第三者に対して承諾または拒否をしていない条件にしたがって、取得し、または利用する場合があります。
• 当社は、前三項により収集された履歴情報の取扱いについて、別途定める個人情報の取扱いに関する規定を遵守するものとします。

• 会員は、本サービス及び共通ID等の利用終了（以下、「退会」という）を希望される場合、共通ID等毎に、当社が示す所定の方法により、その旨を当社にご通知いただき、当社にて退会手続きが完了した日をもって退会いただきます。
• 前項の退会のご通知の際、ご登録いただいている電子メールアドレスに変更があり、会員による変更届出が行われていない等手続き上の不備があった場合、退会手続きが完了しない場合があります。
• 本サービス運営会社は、退会された会員の会員情報を抹消します。

本サービス運営会社は、第13条の方法により30日以上の期間を設けた事前のご通知をした上で、共通ID等による個人認証システム及び本サービスの全部を終了することができます。

• 本サービス運営会社は、本サービスの提供の遅滞、変更、中止又は終了について、本サービス上で成立した契約上の義務に関するものを除き、会員に対して一切の責任を負いません。
• 本サービス運営会社は、本サービスの利用に関して会員に生じた損害について、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。
• 本サービス運営会社は、第三者の責に帰すべき事由によって、会員が本サービスの全部又は一部を利用できないことについて、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。
• 本サービス運営会社は、第三者による本サービスに対する情報の改竄(かいざん)・消去等により、会員が被った損害に対して、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。
• 本サービス運営会社は、第20条、第21条及び第22条に基づく会員登録の抹消及び会員提供情報の削除を行ったことについて、会員が被った損害に対して、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。また、抹消又は削除された情報を復元する責任を負いません。

• 本サービスの利用に関連して、会員と本サービス運営会社以外の第三者との間で紛争が生じた場合は、当該会員は自己の責任と費用においてその紛争を解決していただきます。
• 前項の場合に、本サービス運営会社が損害を被ったときは、当該損害の発生が本サービス運営会社の責に帰すべき事由によらない場合に、会員はその損害の全てを賠償していただきます。

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

当社と会員との間の本規約及び本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

共通ID等、パスワード、ニックネーム、名前、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、勤務先、所属部署、職業、居住状態、家族構成、メールマガジン登録情報、持物登録情報、お問い合わせ内容、その他の登録情報、及びCLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリの利用状況

当社、当社の連結子会社及び持分法適用会社ならびにパナソニックホームズ株式会社

1. 利用者の特定
   [1] 会員及び本サービス利用者を特定するため
   [2] 本サービスの利用時に、利用者の個人認証を行うため
   
2. 電子メール・ダイレクトメール・スマートフォンアプリ及び共通IDに紐づく第三者が運営する媒体等による、会員に応じた最適な情報のご提供及びご通知･ご連絡（これらの前提として実施する顧客分析を含む）
   [1] 当社及び当社グループ会社の商品・サービス等に関する情報（宣伝・広告を含む）、催し物の案内等をご提供するため
   [2] 共同利用者に情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品・サービス等に関する情報（宣伝・広告を含む）、催し物の案内等をご提供するため
   [3] その他、会員にご通知・ご連絡をするため
   
3. 物品の発送
   [1] キャンペーン品・モニター品・当選賞品等を発送するため
   [2] 購入品、申込品等を発送するため
   [3] 修理受付対象品の引き取り、又は発送するため
   
4. その他の本サービスの運営・ご提供
   [1] 会員のCLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリ上のサービスのご登録状況及びご利用状況を把握するため
   [2] アンケート調査・モニター調査を実施するため
   [3] 会員からのお問い合わせ、ご相談等を受け付け、対応するため
   [4] バージョンアップ等、会員へのアフターサービスをご提供するため
   [5] その他、CLUB Panasonic会員利用規約 第1条(2)における共通ID等による個人認証の後に利用できるサービスを運営・ご提供できるようにするため
   
5. 商品・サービス等の企画・開発等（これらの前提として実施する顧客分析を含む）
   [1] 商品の改良、新製品の開発、本サービスの提供・改良のため
   [2] 商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため
   
6. その他
   [1] その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため
   

４．別途会員から同意を得た範囲内において、他の事業者が提供するサービスのため、当該事業者に対し、当社が保有する個人情報等を提供することができるものとします。（例：当該事業者が、会員の個人情報等を利用・使用した自己のサービスを利用者に提供する場合） また、当社から個人情報等の提供を受けた事業者は、会員と別途合意する条件に従い、当社から独立して、受領した個人情報等を利用・使用するものであり、当社は、かかる事業者による情報漏洩その他会員との合意に反する行為（不作為を含む）につき、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。

パナソニック株式会社 アプライアンス社 日本地域コンシューマーマーケティング部門 コンシューマーマーケティングジャパン本部 個人情報保護管理者

インターネット（ウェブ、メール及びスマートフォンアプリ）、書面等