9/1 動画視聴コンテンツ不具合のお詫び

掲載日:2023年9月1日


平素は、当社商品ならびにCLUB Panasonicをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年9月1日 0時過ぎより動画視聴コンテンツにて下記の不具合が発生しております。

動画視聴後、コインを獲得するボタンをタップするとエラーページが表示され、コインを獲得できない。

上記不具合に対しまして、下記の通り対応内容をご案内いたします。
8月31日~9月7日の間、8月31日掲載開始の動画を視聴し「コインを獲得する」ボタンを押した際にエラー画面が表示されたお客様につきまして、獲得予定コインを9月15日(金)までに一括進呈致します。
※視聴完了後に「コインを獲得する」ボタンを押下いただければ、エラーが表示されてもコイン進呈対象とさせていただきます。
※視聴および「コインを獲得する」ボタンを押下いただいた動画のみ進呈対象となります。

お客さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。