新規会員登録

お手続きの順番

  • 会員利用規約コイン利用規約の確認
  • 個人情報取り扱いの確認
  • ご本人様確認
  • 登録情報の入力
  • 登録情報の確認
  • メールマガジン登録
  • 仮登録完了
  • (仮登録完了メールを受信)
  • 本登録完了

「会員利用規約および個人情報の共同利用について」「コインご利用規約」をご確認ください

以下のCLUB Panasonic の「会員利用規約」、「個人情報の共同利用について」および「コイン利用規約」をお読みいただきご承諾いただければ、[同意して次へ]ボタンを押して、会員登録へお進みください。

※以下の内容に同意いただけない場合は、申し訳ございませんが入会いただけません。ご了承ください。

CLUB Panasonic 会員利用規約および個人情報の共同利用について

第1条(定義)
本規約における用語を、以下のとおり定義します。
  1. 「会員」とは、当社が定める手続きに従って会員登録をお申し込みいただき、これに対して当社が会員登録を承諾し、共通IDを付与された方をいいます。
  2. 「共通ID」とは、利用者を特定するために当社が会員登録をしていただいた方に発行する英数字からなる符号をいい、「共通ID等」とは、共通ID及び共通IDと共に会員の個人認証に使用するパスワードを合わせたものをいいます。
  3. 本サービス」とは、CLUB Panasonicのウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリ内において、共通ID等による個人認証の後に利用できるサービスの全てをいいます。
  4. 「本ウェブサイト等」とは、本サービス及び本サービス内の各コンテンツをいいます。
  5. 「本サービス運営会社」とは、当社ならびに当社の連結子会社、持分法適用会社及びパナソニックホームズ株式会社のうち、本サービスを開設・運営する会社をいいます。
第2条(適用範囲)
本規約は、本サービスに関する、本サービス運営会社と会員との全ての関係に適用されます。
第3条(本サービス)
  • 本サービスの内容・ご利用方法等は、本ウェブサイト等において掲載します。
  • 本サービス上で別途定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意その他本サービスに関する規定(以下、「諸規定等」といい、本規約と諸規定等を合わせて「本規約等」という)は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが矛盾抵触する場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。また、本サービスに関して、諸規定等に定めのない事項は本規約によるものとします。
第4条(ご利用方法)
本サービスのご利用には、次条に定める会員登録の手続き後、発行された共通ID等で本ウェブサイト等にアクセスし、個人認証を受けていただく必要があります。
第5条(会員登録)
  • 会員登録は、本規約に同意の上、当社所定の全ての手続きを行っていただいたときに完了します。
  • 会員登録の対象者は、日本国内にお住まいの個人の方とします。
  • 未成年の方による会員登録のお申し込みには、保護者の方が事前に同意されることが必要です。
  • 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員登録を承諾しないこと、又は承諾を取り消すことがあります。なお、当社はその理由の開示を行いません。
    1. 会員登録お申し込みの際の必要登録事項の申告に、虚偽の記載、不備があったとき
    2. 過去に、会員登録申込者が会員規約の違反等により本サービスの全部若しくは一部の利用を停止され、又は会員登録を抹消されたことがあったとき
    3. 会員登録申込者が既に会員登録を完了しているとき
    4. 会員登録申込者が実在しないとき
    5. その他、当社が会員登録申込みを承諾できないと判断したとき
第6条(登録事項の変更の届出)
  • 会員は、住所・氏名・電子メールアドレス・電話番号等、届出された登録事項の内容に変更が生じた場合、本ウェブサイト等に掲載する方法により、速やかに当社に変更の届出を行っていただきます。
  • 前項の変更の届出がなかったことにより会員に不利益が生じた場合、本サービス運営会社は、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切その責任を負いません。
第7条(共通ID等のご利用・管理)
  • 会員は、本規約、諸規定等及び本サービス運営会社が通知又は本ウェブサイト等に掲載するご利用方法に従い、共通ID等を利用します。
  • 会員一名様につきまして、ご利用可能な共通IDは一つです。複数の共通IDを利用することはできません。
  • 会員は、自己の共通ID等を、大切に保管・管理し、第三者に開示してはいけません。
  • 会員は、自己の共通ID等を、有償無償を問わず、第三者に譲渡すること、貸与すること、又は担保に提供することはできません。
  • 共通ID等を用いた本サービスの利用、その他一切の行為は、当該共通ID等を保有する会員による利用及び行為とみなします。共通ID等が第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。
  • 会員は、共通ID等を忘れたとき及び第三者に使用されていることを知ったときは、直ちに当社にお申し出いただきます。
第8条(会員への通知・連絡)
  • 本サービス運営会社が会員に対して通知又は連絡を行うときは、当該会員が行った登録内容に基づき、電子メール、郵便、電話、ファックス等の方法から本サービス運営会社が適当と判断した方法で行います。
  • 本サービス運営会社が会員全員に対する通知を行うときは、前項の方法に代えて、第13条に基づき行うことができます。
第9条(メールサービス提供の停止)
本サービス運営会社が会員に対して電子メールによるサービス(以下、「メールサービス」という)を提供する場合において、以下のいずれかの理由によりメール配信ができない場合、本サービス運営会社は、事前の通知をすることなく、当該会員へのメールサービスの提供を停止できます。
  1. 当該会員の電子メールアドレスの変更が届け出されていないとき
  2. 当該会員の電子メールアドレスが誤っているとき
  3. 当該会員に対するメールサービスの提供ができないとき
  4. 本サービス運営会社が当該会員へのメール配信を不適当と判断するとき
第10条(第三者が提供する商品・サービス等)
  • 本サービス運営会社以外の第三者(以下、「提供主」という)が本サービス上で商品・サービス等を提供している場合には、当該商品・サービス等の提供に係る売買契約、サービス提供契約、その他付随する契約の一切は、提供主が提示する規定及び条件に基づき、提供主と会員の間で成立します。
  • 会員と提供主との間で成立する契約については、本サービス運営会社はその成立、履行、解除その他について何らの義務及び責任を負いません。
第11条(本サービスの変更等)
  • 当社は、本サービス及びその内容の変更、追加等、並びに本サービスの利用に必要となる環境等の条件の変更、追加等(本サービスの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む)を、会員への事前の通知なく行うことができるものとします。ただし、その変更、追加等が本規約等の変更を伴う場合は、次条に従うものとします。
  • 当社は、事前に相応なる期間をもって、次条に基づき会員に通知することにより、本サービスの全部もしくは一部を終了又は中止することができるものとします。なお、本サービスの全部又は一部を中止する場合、当該サービスを再開させるかどうかは当社が判断するものとします。
  • 本サービス運営会社が定める諸規定等の変更についても、諸規定等に特段の定めがない限り、前2項の規定が適用されます。
第12条(本規約等の変更)
  • 当社は、会員の一般の利益に適合する限り、又は、契約の目的に反せず、かつ合理的な変更である限り、あらかじめ会員の承諾を得ることなく、本規約等を変更する旨及び変更後の本規約の内容、並びに当該変更等の効力発生時期を、次条に基づき当社が定める発効日よりも前に通知することにより、本規約等を変更することができるものとします。
    この場合、当社は、事前に相応なる期間をもって、当該通知を行い、会員は変更された本規約等を遵守するものとします。なお、変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有するものとします。
  • 前項にかかわらず、法令等により、本規約等の変更につき、会員の承諾が必要な場合、当社は会員の承諾を得るものとします。
第13条(会員への通知方法)
  • 当社は、会員への本サービスの提供に関して、当社が会員へのなんらかの通知が必要であると判断した場合には、本サービス画面上への掲示、スマートフォンへのプッシュ通知、又はCLUB Panasonicに登録されているメールアドレス宛に電子メールを送信する方法等のうち当社が適当と判断した方法により通知できるものとします。
  • 当社が、前項に定める方法により通知を行った場合、会員は当該通知を受領したものとみなします。
第14条(第三者の商品・サービス等の広告)
  • 本サービス運営会社は、提供主の商品・サービス等に関する情報(広告・宣伝を含む)を、当該商品・サービス等を取扱う販売会社や提供会社から提供された資料に基づいて、電子メールやホームページでの記載等の伝達手段により、会員に配信することができます。
  • 本サービス運営会社は、提供主の商品・サービス等の広告・宣伝・その他の情報等の内容の正確性に関して、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、何ら責任を負いません。
第15条(会員の本サービス利用上の責任)
  • 会員が、本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与え、又は第三者との間で紛争が生じた場合には、本サービス運営会社の責に帰すべき事由によるときを除き、当該会員の責任と費用で解決していただきます。
  • 会員が、故意又は過失により、本サービスとその利用に関連して、本サービス運営会社に損害を与えた場合は、本サービス運営会社の責に帰すべき事由によるときを除き、当該会員はその損害全額を賠償していただきます。
第16条(設備等に関する責任)
  • 本サービスのご利用に必要な端末、通信機器、ソフトウェア、回線利用契約の締結及びインターネット接続サービスへの加入等の通信環境の整備、設定等の一切は、会員が自己の費用と責任において行っていただきます。
  • 本サービス運営会社は、会員が本サービスのご利用にあたり使用される通信機器、ソフトウェア、及びこれらに付随して必要となる全ての機器との互換性を確保するために、本サービス運営会社等の管理する設備、システム若しくはソフトウェアを改造、変更若しくは追加し、又は本サービスの提供方法を変更する義務は負いません。
  • 会員は、本サービスのご利用にあたり本サービス運営会社が推奨する通信環境、ソフトウェア等が備えられていない場合、本サービスの全部又は一部の利用に支障をきたすおそれがあることを予め承諾していただきます。
第17条(著作権等)
  • 本サービスで本サービス運営会社が提供する情報に係る著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む。以下同じ)、商標権その他の知的財産権は、本サービス運営会社又は本サービス運営会社が本サービスにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。
  • 会員は、本サービスにおいて、会員が登録、記載又は投稿等した著作物及びデータ等(以下、個人情報を除き総称して「投稿コンテンツデータ」という)を、本サービス運営会社が、本サービス運営会社の事業のために、会員に対価を支払うことなく、非独占的に、期間の限定なく使用・利用(加工、編集等を含む)できること(当社の第三者に対する再使用許諾の権利を含む)に、あらかじめ同意するものとします。
  • 会員は、投稿コンテンツデータについて、著作権法上の権利を有していること、もしくは、第三者が著作権を有する著作物等を利用する場合には、前項における会員の本サービス運営会社に対する許諾に必要な権利処理がされていることを保証するものとします。また会員は、前項に定める本サービス運営会社又は本サービス運営会社より使用許諾を受けた第三者による投稿コンテンツデータの使用及び利用に関し、著作権法上の著作者人格権を行使せず、もしくは、権利者をして行使させないものとします。
  • 会員は、第三者が著作権を有する投稿コンテンツデータを、第三者の同意を得ることなく、本サービスにおいて、登録、記載又は投稿等してはならないものとし、第三者の著作権に関し、本サービス運営会社に如何なる迷惑・損害等をかけてはならないものとします。万一、会員による第三者の著作権侵害により、本サービス運営会社が損害等を被った場合は、これを賠償するものとします。また、投稿コンテンツデータについて、第三者から著作権等の権利侵害を理由として、本サービス運営会社に削除要請のあった場合、本サービス運営会社の判断により、事前の通知なく削除される場合のあることを承諾するものとします。
  • 本サービス運営会社は、投稿コンテンツデータを掲載等する義務を負わず、また、自らの判断で、会員に通知することなく、投稿コンテンツデータの使用もしくは利用を開始し、又はその中止をすることができます。
第18条(譲渡等の禁止)
会員は、本サービスを利用する権利及びその他本サービスを通じて得た権利(ポイントサービスにおけるポイントを含む)・義務の全部又は一部を、有償無償を問わず、第三者に譲渡すること、貸与すること、又は担保に提供することはできません。
第19条(禁止事項)
会員は、本サービスのご利用にあたり次の各号のいずれかに定める行為を行ってはいけません。
  1. 第三者(他の会員を含む)又は本サービス運営会社の資産(著作権、商標権等その他の知的財産権等の権利を含む)、もしくは法的利益を侵害する行為
  2. 第三者又は本サービス運営会社を差別し、若しくはこれらの者の人権を侵害する行為
  3. 第三者又は本サービス運営会社を誹謗中傷し、これらの者の名誉・信用を毀損し、若しくはそのプライバシー又は肖像権を侵害する行為
  4. 本サービスの全部又は一部の運営を妨げる行為
  5. 法律もしくは公序良俗に違反する行為
  6. 自己の共通ID等を他人に公開し、又は第三者に利用させる行為
  7. 他人(架空の者を含む)になりすまして、本サービスを利用する行為
  8. 本規約等のご利用方法等に反する行為
  9. 本サービス運営会社に不利益を与える行為
  10. 前各号に定める行為を助長する行為
  11. 前各号に該当するおそれがあると本サービス運営会社が判断する行為
  12. その他、本サービス運営会社が不適切と判断する行為
第20条(サービス利用の停止・会員登録の抹消)
  • 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、本サービス運営会社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の本サービスの全部若しくは一部のご利用を停止し、又は会員登録を抹消することができます。
    1. 会員登録事項に虚偽の事実の申告をしたことが判明したとき
    2. 本規約等に違反したとき
    3. 前条に定める禁止行為を行ったとき
    4. 本サービス運営会社が本サービス及びそれに付随するサービスの運営に支障をきたすと判断する行為、その他不適切であると判断する行為を行ったとき
    5. その他、本サービス運営会社が相当の理由があると判断したとき
  • 本条又は次条に基づき会員登録を抹消された場合、当該会員は本サービスのご利用ができなくなります。
第21条(利用がない会員の登録抹消)
会員が本サービスを2年間以上利用されなかった場合、当社は、当該会員に事前に通知をした上で、当該会員の会員登録を抹消することができます。
第22条(会員提供情報の削除)
  • 本サービス運営会社は、本ウェブサイト等上に存在する会員が提供した情報等が、第19条に定める禁止行為に該当すると判断した場合、当該会員に事前に通知することなく、当該情報を削除できるものとします。なお、この場合本サービス運営会社は削除理由を開示しません。
  • 本サービス運営会社は、前項の定めにより、本ウェブサイト等上に存在する会員が提供した情報等に対して、監視・削除する義務を負うものではありません。
第23条(委託・再委託)
本サービス運営会社は、本ウェブサイト等の運営の全部又は一部を、第三者に委託することができます。また、受託者はさらに委託することができます。
第24条(個人情報関連)
  • 会員登録お申し込み時及び会員が本サービスをご利用になる際において、本サービス運営会社が必要登録情報及びその他の個人情報を取得する目的は、次のとおりです。
    1. 利用者の特定
      [1]会員登録申込者、会員及び本サービス利用者を特定するため
      [2]本サービスのご利用時に、ご利用者の個人認証を行うため
    2. 電子メール・ダイレクトメール等による情報のご提供及びご通知・ご連絡
        [1]当社及び当社グループ会社の商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内等をご提供するため
        [2]当社に情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物のご案内等をご提供するため
        [3]その他、会員にご通知・ご連絡をするため
    3. 物品の発送
      [1]キャンペーン品・モニター品・当選賞品等を発送するため
      [2]ご購入品、お申込品等を発送するため
    4. その他の本サービスの運営・ご提供
      [1]会員の本サービスのご登録状況及びご利用状況を把握するため
      [2]アンケート調査・モニター調査を実施するため
      [3]会員からのお問い合わせ、ご相談等を受け付け、対応するため
      [4]バージョンアップ等、会員へのアフターサービスをご提供するため
      [5]その他、本サービス運営会社が本サービスを運営・ご提供できるようにするため
    5. 商品・サービス等の企画、開発等
      [1]商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため
    6. その他
      [1]個人情報の利用目的の変更に対するご通知をし、同意を得るため
      [2]その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため
  • 会員の個人情報に関する、当社の担当事業場名及び部署、並びに個人情報総括責任者若しくはその代理人の氏名又は職名、所属は、下記のとおりです。


    担当事業場名及び担当部署:パナソニック株式会社 アプライアンス社 日本地域コンシューマーマーケティング部門 コンシューマーマーケティングジャパン本部
    個人情報保護管理者:本サービスにおける個人情報保護管理者
    上記の所属:パナソニック株式会社 アプライアンス社 日本地域コンシューマーマーケティング部門 コンシューマーマーケティングジャパン本部


  • 当社は、本条第1項に記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、会員登録事項をはじめとする個人情報の管理の全部又は一部を、第三者に委託することがあります。また、受託者はさらに委託することがあります。
  • 当社は、本サービスを通じて当社が知り得た会員の個人情報等について、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、第三者(他の会員を含む)に開示し、又は提供しないものとします。
    1. 会員が自ら自己の氏名、住所、性別、年齢、メールアドレスその他の個人情報等を当該第三者に開示し、あるいは当該第三者に開示することに同意しているとき
    2. 法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他の国家機関又はこれに類する機関より、会員の個人情報等の開示を求められたとき
    3. 当社あるいは第三者(他の利用者を含む)の生命、健康、財産、権利等を保護するために必要であると当社が合理的に判断したとき
    4. その他、別途会員の承諾を得たとき
  • 会員が、個人情報の利用目的の通知、自己の個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、若しくは利用又は提供の中止を求める場合には、以下に定めるお問い合わせ窓口に対して、指定の方法に従ってお申し出いただくことができ、当社は速やかにこのお申し出に応じるものとします。会員が個人情報の利用又は提供の中止の手続きを行われた場合、本サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。(お問い合わせ窓口:CLUB Panasonic 事務局 club-info@panasonic.jp)
  • 会員は、その任意の意思により、個人情報を当社に開示いただくものとします。個人情報を開示いただけない場合には、本サービスの全部又は一部の利用ができなくなることがあります。
  • 会員は、当社が、本サービス(本サービス上で提供主の提供する商品・サービス等も含む)の提供を通じて、会員による本サービスの使用履歴及びアクセス履歴(以下、総称して「履歴情報」という)を収集することを、あらかじめ承諾するものとします。なお、当社及び個人情報の共同利用者は、『「CLUB Panasonic」における個人情報の共同利用について』記載の目的の範囲で履歴情報を利用できるものとし、また、収集した履歴情報、会員登録情報及びその他の情報をもとに、マーケティング調査・分析データ、提供サービスその他のサービスや商品等に関する利用や嗜好等の傾向分析データ等、会員個人が特定できない方法、形式に加工したものを作成し、これを自ら利用し、あるいは第三者に開示、提供等できます。
  • 当社は、本サービスの充実及び本サービスの利便性の向上等の目的で、履歴情報を、IPアドレス、端末のID、クッキー、Webビーコン等を手がかりにして自動的に取得することがあります。なお、クッキーをセッション管理・ログイン管理に使用しますが、事前に会員の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人情報を取得することはありません。
  • 当社は、前二項により収集された履歴情報の取扱いについて、別途定める個人情報の取扱いに関する規定を遵守するものとします。
第25条(退会)
  • 会員は、本サービス及び共通ID等の利用終了(以下、「退会」という)を希望される場合、共通ID等毎に、当社が示す所定の方法により、その旨を当社にご通知いただき、当社にて退会手続きが完了した日をもって退会いただきます。
  • 前項の退会のご通知の際、ご登録いただいている電子メールアドレスに変更があり、会員による変更届出が行われていない等手続き上の不備があった場合、退会手続きが完了しない場合があります。
  • 本サービス運営会社は、退会された会員の会員情報を抹消します。
第26条(本サービス全部の終了)
本サービス運営会社は、第13条の方法により30日以上の期間を設けた事前のご通知をした上で、共通ID等による個人認証システム及び本サービスの全部を終了することができます。
第27条(免責事項)
  • 本サービス運営会社は、本サービスの提供の遅滞、変更、中止又は終了について、本サービス上で成立した契約上の義務に関するものを除き、会員に対して一切の責任を負いません。
  • 本サービス運営会社は、本サービスの利用に関して会員に生じた損害について、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。
  • 本サービス運営会社は、第三者の責に帰すべき事由によって、会員が本サービスの全部又は一部を利用できないことについて、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。
  • 本サービス運営会社は、第三者による本サービスに対する情報の改竄(かいざん)・消去等により、会員が被った損害に対して、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。
  • < li>本サービス運営会社は、第20条、第21条及び第22条に基づく会員登録の抹消及び会員提供情報の削除を行ったことについて、会員が被った損害に対して、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。また、抹消又は削除された情報を復元する責任を負いません
第28条(会員と第三者との紛争)
  • 本サービスの利用に関連して、会員と本サービス運営会社以外の第三者との間で紛争が生じた場合は、当該会員は自己の責任と費用においてその紛争を解決していただきます。
  • 前項の場合に、本サービス運営会社が損害を被ったときは、当該損害の発生が本サービス運営会社の責に帰すべき事由によらない場合に、会員はその損害の全てを賠償していただきます。
第29条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第30条(管轄裁判所)
当社と会員との間の本規約及び本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

■パナソニック株式会社(以下、「当社」という)は、お客様の個人情報及びその他の情報を、次のとおり、共同して利用します。

1.共同して利用される個人情報の項目
共通ID等、パスワード、ニックネーム、名前、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、勤務先、所属部署、職業、居住状態、家族構成、メールマガジン登録情報、持物登録情報、お問い合わせ内容、その他の登録情報、及びCLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリの利用状況
2.共同して利用する者の範囲
本サービス運営会社
3.共同して利用する者の利用目的
  1. 利用者の特定
    [1]会員及び本サービス利用者を特定するため
    [2] 本サービスの利用時に、利用者の個人認証を行うため
  2. 電子メール・ダイレクトメール等による情報のご提供及びご通知・ご連絡
    [1] 当社及び当社グループ会社の商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内等をご提供するため
    [2] 共同利用者に情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内等をご提供するため
    [3] その他、会員にご通知・ご連絡をするため
  3. 物品の発送
    [1] キャンペーン品・モニター品・当選賞品等を発送するため
    [2] 購入品、申込品等を発送するため
    [3] 修理受付対象品の引き取り、又は発送するため
  4. その他の本サービスの運営・ご提供
    [1] 会員のCLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリ上のサービスのご登録状況及びご利用状況を把握するため
    [2] アンケート調査・モニター調査を実施するため
    [3] 会員からのお問い合わせ、ご相談等を受け付け、対応するため
    [4] バージョンアップ等、会員へのアフターサービスをご提供するため
    [5] その他、CLUB Panasonic 会員利用規約 第1条(2)における共通ID等による個人認証の後に利用できるサービスを運営・ご提供できるようにするため
  5. 商品・サービス等の企画、開発等
    [1] 商品の改良、新製品の開発、本サービスの提供・改良のため
    [2] 商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため
  6. その他
    [1] その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため
4.別途会員から同意を得た範囲内において、他の事業者が提供するサービスのため、当該事業者に対し、当社が保有する個人情報等を提供することができるものとします。(例:当該事業者が、会員の個人情報等を利用・使用した自己のサービスを利用者に提供する場合) また、当社から個人情報等の提供を受けた事業者は、会員と別途合意する条件に従い、当社から独立して、受領した個人情報等を利用・使用するものであり、当社は、かかる事業者による情報漏洩その他会員との合意に反する行為(不作為を含む)につき、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
5.共同して利用する個人情報の管理責任者
パナソニック株式会社 アプライアンス社 日本地域コンシューマーマーケティング部門 コンシューマーマーケティングジャパン本部 個人情報保護管理者
6.取得方法
インターネット(ウェブ、メール及びスマートフォンアプリ)、書面等


パナソニック株式会社
発効日 2020年2月10日


CLUB Panasonicコイン利用規約について

■CLUB Panasonicコイン利用規約
パナソニック株式会社(以下、「当社」という)は、CLUB Panasonicコインの利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。
コイン利用者は、本規約に承諾することを条件として、CLUB Panasonicコインサイトに口座(以下、「コイン口座」といいます)を開設してご利用いただけます。
第1条(定義)
本規約における用語を、以下のとおり定義します。
  1. 「コイン利用者」とは、CLUB Panasonic会員のうち、当社が定める手続きに従ってCLUB Panasonicコインの利用登録をお申し込みいただき、これに対して当社が当該登録を承諾した方をいいます。
  2. 「共通ID」とは、利用者を特定するために当社がコイン利用登録をしていただいた方に発行する英数字からなる符号をいい、「共通ID等」とは、共通ID及び共通IDと共にコイン利用者の個人認証に使用するパスワードを合わせたものをいいます。
  3. 「本サービス」とは、CLUB Panasonicウェブサイト内及びCLUB Panasonicアプリにおいて、共通ID等による個人認証の後に利用できるCLUB Panasonicコインサービスのことをいいます。
  4. 「本サービス運営会社」とは、CLUB Panasonicコインサービス内の各ウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリを運営する当社、パナソニックコンシューマーマーケティング株式会社及び当社が運営を委託する各社をいいます。
  5. 「ポイント交換パートナー企業」とは、当社との間で加盟契約し、コイン利用者に対して相互のポイント交換ならびにそれに付随するサービスを提供することを承諾した企業をいいます。
  6. 「ポイント提供パートナー企業」とは、コイン利用者に対してのポイント提供ならびにそれに付随するサービスを提供することを承諾した、当社が本サービスにおいて提携する企業をいいます。
  7. 「CLUB Panasonicコインサイト」とは、当社が運営し、ポイント交換等のサービスを提供するウェブサイト及びスマートフォンアプリのことをいいます。
  8. 「CLUB Panasonicコイン」とは、当社及びパナソニックコンシューマーマーケティング株式会社が発行し、当社管理のもと、他のポイント交換パートナー企業各社のポイントに交換することができるポイントのことをいいます。
第2条(CLUB Panasonic会員利用規約との関係)
本規約に定めのない事項は、CLUB Panasonic会員利用規約に定めるところに拠るものとします。また、本規約とCLUB Panasonic会員利用規約において異なる定めがある事項については、本規約の定めが優先されるものとします。
第3条(ご利用方法)
  • 本サービスのご利用には、本規約及び本サービス運営会社が定める各諸規定に同意いただき、利用登録の手続き後、発行された共通ID等で各ウェブサイト又はスマートフォンアプリにアクセスし、個人認証を受けていただく必要があります。
  • 当社から、コイン利用者による本サービスの利用につき、書面による利用明細等の通知は一切行いません。利用明細が必要な方は、CLUB Panasonicコインサイト上において所定の方法でご参照のうえ、プリントアウトしてご利用ください。
  • 本サービスのうち一部のサービスについて、利用登録手続き完了後も一定期間が経過するまで、利用できない場合がありますのでご了承ください。また、18歳未満のコイン利用者は、本サービスのうち一部のサービスが利用できません。
第4条(コイン口座の開設・管理)
  • 本規約に同意したコイン利用者は、本規約、本サービス運営会社が規定する各諸規定及び本サービス運営会社が通知又はウェブサイト上又はスマートフォンアプリ上に掲載するご利用方法に従い、共通ID等を利用します。
  • 本規約に同意したコイン利用者は1名につき1つのコイン口座を開設します。
  • 当社よりコイン利用者に対し、本人確認を目的として、SMS(携帯電話のショートメッセージサービス)を使った本人確認、又は、保険証書の写し、免許証の写し等のご提出をお願いすることがあります。
  • 口座開設にあたっては、コイン利用者が当社が定める個人情報を正確に登録していることを前提とします。
  • 本規約に同意したコイン利用者はコイン口座を2口座以上保有することはできません。コイン利用者は、万が一何らかの理由により2つ以上の口座を保有してしまった場合、ただひとつのコイン口座を残し、他のコイン口座は当社の指示に基づき抹消するものとします。
  • コイン口座の開設が、そのままポイント交換パートナー企業の実施するポイント・サービスへの口座開設を保証するわけではありません。各ポイント交換パートナー企業の個別審査によって口座開設の可否が決まりますので御了承ください。
第5条(本サービスの自主的な終了)
コイン利用者は、自己の自由な意思で本サービスを随時終了させることができるものとし、当該終了に際しては、当社所定の方法による申請手続き(以下、「終了申請手続」といいます)を取るものとします。なお、終了申請手続時に残存しているCLUB Panasonicコインは、終了申請手続の完了と同時に消滅するものとします。
第6条(利用資格の停止・取り消し等)
  • 本サービス運営会社は、コイン利用者が以下のいずれかの事項に該当すると判断した場合、何らの事前の通知・催告を行うことなく本サービスの利用資格を停止ないし取り消すことができます。
    1. 本規約又は別途定めた各種規定に違反した場合
    2. 破産、民事再生手続等の申立をなし、もしくは申立を受ける等、その信用状態が著しく悪化した場合
    3. 24ヶ月以上にわたってCLUB Panasonicコインの交換、取得、又は利用を行わなかった場合
    4. 共通ID等を不正に使用、もしくは第三者(配偶者、父母、兄弟姉妹等の親族を含む。以下同じ)に使用させた場合
    5. 不正の目的をもって本サービスを利用、もしくは第三者に利用させた場合、又は第三者による不正の防止を行うために必要な場合
    6. その他、本サービス運営会社がコイン利用者として不適当と判断した場合
  • 前項に基づき本サービス運営会社が利用資格を停止、取り消したことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービス運営会社は一切の責任を負いません。また、本サービス運営会社、ポイント交換パートナー企業、ポイント提供パートナー企業、又は第三者が被った損失、損害に対する補償及び費用の負担は当該コイン利用者が行うものとします。
  • コイン利用者の本サービス利用に関して疑義が生じた場合、本サービス運営会社の判断により利用資格の一時停止、本サービスの利用の制限をさせていただくことがあります。
第7条(利用資格の停止・取り消しに伴うCLUB Panasonicコインの消滅)
コイン利用者が第6条にもとづいて利用資格を停止ないし取り消された場合、第19条で定めるCLUB Panasonicコインの有効期限にかかわらず、既に蓄積されているCLUB Panasonicコインは、全て自動的に消滅するものとし、本規定もしくは本サービスにおけるCLUB Panasonicコインに関する権利・義務の全ても自動的に消滅するものとします。
ただし、利用システムの終了・中止に伴う資格喪失の場合には、次条の定めによります。
第8条(本サービスの終了、中止に伴うCLUB Panasonicコインの扱い)
本サービス運営会社が、第10条の規定に従って、本サービスを終了もしくは中止する場合、第19条で定めるCLUB Panasonicコインの有効期限にかかわらず、第10条所定の一定予告期間の経過時点で残存CLUB Panasonicコインが消滅するものとします。なお、予告期間中は、新規のCLUB Panasonicコインの取得はできません。
第9条(利用の制限)
コイン利用者は、本規約に定めるほか、次のいずれかに該当する場合には、本サービスをご利用いただくことができません。
  1. 違法又は不正に作成、取得もしくは利用されたコイン口座を利用する場合
  2. 第三者の共通ID等を用いて本サービスを利用した場合
  3. 通信回線、通信機器及びコンピューターシステム機器の障害による情報伝達の遅延、不能、誤作動等があった場合
  4. コイン利用者が第6条に該当し利用資格の停止、取り消し等がなされた場合
第10条(サービスの終了・中止・変更等)
当社は、一定の予告期間をおいて周知の方法を取った上で本サービスを終了もしくは中止し、又は内容を変更することができるものとし、コイン利用者は予めその旨承認するものとします。 ポイント交換パートナー企業又はポイント提供パートナー企業は、当社との加盟契約の新規締結や終了によって、コイン利用者に事前の通知なく増減します。
第11条(コイン利用者としての地位の譲渡等の制限)
コイン利用者は、理由の如何を問わず、コインサービスにおける権利・義務を他人に貸与譲渡、担保提供したり、保有するCLUB Panasonicコインをコイン利用者間で共有、合算、贈与、賃貸、質入れ及び譲渡することはできません。
第12条(ポイント交換)
  • コイン利用者は、ポイント交換パートナー企業が実施するポイント・サービスにおいて保有するポイントを、当社所定の比率において、CLUB Panasonicコインに交換することができます。
  • コイン利用者は、CLUB Panasonicコインをポイント交換パートナー企業が実施するポイント・サービスにおけるポイントに交換することができます。
    ただし、コイン利用者が1回に交換できるCLUB Panasonicコインは、最大100,000コインまでとします。
  • 各ポイント交換パートナー企業の個々事情によりご希望のポイント交換パートナー企業のポイントに交換が出来ない場合がありますのでご了承ください。
第13条(ポイントの交換単位)
  • CLUB Panasonicコインは1コインより有効であり、各ポイント交換パートナー企業のポイントに交換できます。ただし、コイン利用者は、ポイント交換パートナー企業によっては、一定数以上のCLUB Panasonicコインでなければ交換できないことがあることを了承するものとします。
  • ポイント交換パートナー企業のポイントからCLUB Panasonicコインへの交換時において、小数点以下等の端数CLUB Panasonicコインが出た場合には、切り捨て処理がなされ消滅します。また、CLUB Panasonicコインからポイント交換パートナー企業のポイントへの交換時においても同様です。
第14条(ポイント交換レート)
各ポイント交換パートナー企業のポイントとCLUB Panasonicコインとの交換レートは、当社と各ポイント交換パートナー企業との個別の取り決めによって決定されるものとします。
なお、この交換レートは、各ポイント交換パートナー企業の事情により、事前の通知無しに変更されることがあります。
第15条(交換レート等の告知、参照)
各ポイント交換パートナー企業のポイントとCLUB Panasonicコインとの間の交換レートは、CLUB Panasonicコインサイトにおいて常時告知されており、コイン利用者は自由に閲覧、参照することができます。
第16条(CLUB Panasonicコインの取得)
  • コイン利用者は、第12条に定めるポイント交換の他に、本サービス運営会社からのクリックポイント付き電子メールのクリック、CLUB Panasonicコインサイトにて、本サービス運営会社又はポイント提供パートナー企業の提供する商品・サービスの購入、マーケティング活動・調査等への応諾、キャンペーン・ゲーム等への参加にともない、当社及びパナソニックコンシューマーマーケティング株式会社が発行するCLUB Panasonicコインを取得することができます。
  • CLUB Panasonicコインの取得についての条件、規制等は、本サービス運営会社による事前の取り決め、当社と各ポイント提供パートナー企業との個別の取り決めによって決定されるものとし、それらの条件、規制等はCLUB Panasonicコインサイト、又はその他の媒体において告知されており、コイン利用者において自由に閲覧、参照することができます。
  • ポイント提供パートナー企業がコイン利用者のCLUB Panasonicコインの取得についてその理由の如何を問わず承認しなかったときなど、コイン利用者によるCLUB Panasonicコインの取得が前項に定める条件、規制等に反する場合、コイン利用者は、これにかかるCLUB Panasonicコインを取得することができないものとします。また、コイン利用者が当該CLUB Panasonicコインを取得した後に、当該条件、規制等に反することが明らかになった場合、本サービス運営会社は、その旨を通知のうえ、当該CLUB Panasonicコインの取得を取り消すことができます。
第17条(CLUB Panasonicコインの利用)
コイン利用者は、第12条に定めるポイント交換のほかに、CLUB Panasonicコインを当社が指定する特定の団体への寄付や、ポイント交換パートナー企業の発行するプリペイドカードへの入金及び電子マネーへの交換、CLUB Panasonicコインサイトにて、本サービス運営会社又はポイント提供パートナー企業の提供する商品・サービスの購入代金の充当等に利用することができます。ただし、コイン利用者は、CLUB Panasonicコインを現金と交換することはできません。
第18条(CLUB Panasonicコイン利用にかかる手数料等)
コイン利用者は、ポイント交換やCLUB Panasonicコインの利用に際して、当社が定める費用・手数料等を負担するものとします。また、当該費用・手数料等に課される消費税その他公課公租についても自らこれを負担するものとし、当社はこれらを一切負担しないものとします。
第19条(CLUB Panasonicコインの有効期限)
  • CLUB Panasonicコインの有効期限はコイン利用者が最後にCLUB Panasonicコインを交換、取得もしくは利用した日より12ヶ月とします。
  • 有効期限が到来する前に、当社は該当するコイン利用者に対して有効期限到来を電子メールにて通知します。
  • コイン利用者が有効期限までにCLUB Panasonicコインの交換、取得、利用を行えば、保有CLUB Panasonicコインの有効期限はそれぞれの交換、取得、利用時から12ヶ月延長されます。
  • この通知にもかかわらず、有効期限までに該当コイン利用者によるCLUB Panasonicコインの交換、取得もしくは利用が無かった場合には、既に蓄積されているCLUB Panasonicコインは、全て自動的に消滅します。
第20条(CLUB Panasonicコイン保有残高の制限)
  • コイン利用者が口座に保有できるCLUB Panasonicコインは300,000コインまでとします。
  • 口座の残高が300,000コインを超えた場合、一時的にポイント交換が停止されます。
第21条(CLUB Panasonicコインに関する疑義)
本サービスの利用内容について、コイン利用者と当社との間で疑義が生じた場合には、当社の保有する当該コイン利用者の本サービス利用データに基づき、当社において対応を決定させていただきます。
第22条(CLUB Panasonicコインの取り消し)
以下のいずれかの事項に該当する場合、本サービス運営会社はコイン利用者の保有するCLUB Panasonicコインの一部又は全部を取り消すことができます。また、本サービス運営会社は取り消したCLUB Panasonicコインに対して一切の保証を行いません。
  1. 本サービス運営会社が第4条に定める権利の行使によりコイン利用者の複数の口座を抹消した場合
  2. ポイント交換パートナー企業もしくはポイント提供パートナー企業がコイン利用者に付与したCLUB Panasonicコインの取り消しを求め、当社がその要求を正当と認める場合
  3. コイン利用者が不正な手段によってCLUB Panasonicコインを取得した場合
  4. コイン利用者が本規約又は別途定めた各種規定に違反した場合
  5. 当社又はパナソニックコンシューマーマーケティング株式会社の過失等により、必要数を超えてCLUB Panasonicコインが付与された場合
  6. その他、本サービス運営会社がコイン利用者に付与されたCLUB Panasonicコインを取り消すことが適切であると判断した場合
第23条(免責事項)
ポイント交換パートナー企業とコイン利用者の間でポイント交換に関して発生する全てのトラブルについては、当該利用者・ポイント交換パートナー企業の当事者間で直接解決することとし、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービス運営会社は一切責任を負いません。
  • コイン利用者が、ポイントを利用して商品を取得した場合に生じるポイント交換パートナー企業との間の商品の瑕疵、品違い、数量過誤等の全てのトラブルは、当該利用者と当該ポイント交換パートナー企業の当事者間で直接解決するものとし、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービス運営会社は一切責任を負いません。
  • 本サービス運営会社は、ポイント提供パートナー企業が提供する商品・サービスや情報及び取引等について、一切保証を行いません。また、その内容、品質等についてのトラブルは、コイン利用者と当該ポイント提供パートナー企業の当事者間で直接解決するものとし、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービス運営会社は一切責任を負いません。
  • 本サービスを通じたコイン利用者と広告主等の第三者との取引(無料登録、資料請求等を含む)において発生する全てのトラブルについて、当該利用者と当該広告主の当事者間で直接解決するものとし、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービス運営会社は一切責任を負いません。
  • 本サービス運営会社は、ポイント提供パートナー企業がコイン利用者のCLUB Panasonicコインの取得についてその理由の如何を問わず結果として承認しなかった場合、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、当該CLUB Panasonicコインの付与・補填、不承認理由の調査等を含み一切責任を負いません。
  • 本サービスが他サイトへのリンクを行っている場合であっても、コイン利用者が当該サイトを利用又は使用したことに起因する結果(損害、費用負担等)について、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、本サービス運営会社は一切責任を負いません。
  • 理由の如何を問わず、コイン口座からのコイン交換の際使用された共通ID等と登録された共通ID等との一致の上で本サービスが利用された場合、共通ID等について盗用その他の事故等があっても、その結果生ずるCLUB Panasonicコイン及び同コインに付随する価値の消失、その他一切の損害については、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、全てコイン利用者の責任となります。
  • 本サービス運営会社は、前各項に定めるほか、以下のいずれの事項によってコイン利用者に生じる損害については、本サービス運営会社の責に帰すべき事由による場合を除き、その責を一切負わないものとします。
    1. 通信回線、通信機器及びコンピューターシステム機器の障害による情報伝達の遅延、不能、誤作動等
    2. 本サービスの利用につき、コイン利用者による本サービスの内容又はその利用方法についての誤解もしくは理解不足によって発生した損害
    3. 本サービス運営会社推奨環境以外で利用された際に発生した損害
    4. コイン利用者が利用情報の変更を怠ったことに起因して発生した損害
    5. 本規約に違反する行為を行ったことにより発生した損害


パナソニック株式会社
発効日 2020年12月3日

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