Panasonic

不正ログインに関するフリーダイヤル設置と続報


2014年4月24日
CLUB Panasonic 事務局

お客様各位
平素は CLUB Panasonicをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご心配とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

2014年4月23日(水)にすでに第一報として公表しましたCLUB Panasonicサイトに対する不正ログイン被害に関して、専用フリーダイヤルを新たに設置いたしました。

フリーダイヤルでのお問い合わせ
CLUB Panasonic事務局:0120-525-055
4月25日(金曜日)までの受付時間:9:00~22:00
4月26日(土曜日)以降の受付時間:9:00~20:00

また、関連省庁への報告、警察への被害に関する相談などを通じ、今回の不正ログインが、他社サービスから流出した多数のID/パスワードを利用している(パスワードリスト攻撃(※1)の)可能性が非常に高いことが判明しましたので、併せてご案内いたします。

当社から、CLUB Panasonic会員のID・パスワードが流失した事実は認められておりません。

※パスワードリスト攻撃とは
昨今、Webサイトのパスワード認証を狙った不正アクセス事案が急増しており、警察庁などでは、パスワードリスト攻撃について2013年中に約80万件の報告を受けたと発表しています。

※参考:「INTERNET Watch」立て続けに発生した“パスワードリスト攻撃”事例まとめ
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/index/20131224_628763.html

独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)は、「パスワードリスト攻撃とは、悪意のある者が、何らかの方法で事前に入手したIDとパスワードのリストを流用し、自動的に連続入力するプログラムなどを用いてそれらIDとパスワードを入力することで、ウェブサイトにログインを試みる手口です。」と説明。

「全てのインターネットサービスで異なるパスワードを!」 と呼びかけています。

詳細は、以下独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)のサイトをご参照ください。
http://www.ipa.go.jp/security/txt/2013/08outline.html

今後も引き続き、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に全力で取り組んでまいります。

合わせて全てのお客様に対してパスワードの厳格化およびパスワードの使い回しについての危険性をご理解いただき、変更のお願いをすることで被害拡大の防止も呼びかけてまいります。


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