即日修理サービスについて
パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社について

※以下の商品については、専用窓口にお問い合わせください


| 対象商品 | 修理完了までの目安時間 |
| デジタルカメラLUMIX | 約60分 |
| ノートパソコンLet’snote | 約180分 |
- 即日修理着手を致しますが、次の場合など即日完了が出来ない場合があります。予めご了承ください。
- (1)時々症状などの再現性が低い症状の場合
- (2)外装部品や特殊部品など在庫保有のない部品が必要な場合
- (3)冠水や落下など故障のひどい場合
- (4)パソコンのハードディスクやメインボードの交換が必要な場合
- 即日の修理完了が可能な受付は、午後5時が締め切り時間となります。
- デジタル一眼カメラ/レンズ交換式カメラにつきましては即日完了ではなくお預かりの上、後日お引き渡しとなります。予めご了承下さい。
- ICレコーダーなどのビジネスツールも修理可能ですので、窓口でご相談ください。
- ノートパソコン対象機器について:2005年5月以降に発売された「Let’snote」で、かつ、機種品番の末尾に「R」が付く製品(店頭販売モデル)
- 修理完了までの目安時間については、標準的な修理時間の目安となりますので、修理内容により表示時間よりお時間を頂戴する場合があります。予めご了承ください。
修理料金
- 保証期間内の場合
保証書をお持ちの場合は、修理料金は無料です。ただし、保証期間内であっても当社保証書記載の無料修理規定対象外の場合は有料となります。
- 保証期間経過後の場合
修理料金が必要になります。
- このサービスのための追加料金は必要ありません。
- 修理料金のお支払いにつきましては、現金のほか、VISAカード、マスターカード、iD でのお支払いがご利用いただけます。尚、カードでのお支払いは一回払いのみのお取扱いとなります。
■デジタルカメラ・デジタルビデオカメラ定額修理料金制度のご案内
定額修理料金制とは、故障箇所に関わらず、技術料と部品代(消耗品及びアクセサリー代金を除く)を 含めた一律の金額で修理を実施するサービスです。詳しくは、以下のページでご確認下さい。
場所・受付時間
| 場所 | LUMIX & Let’snote修理工房
(パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社内) |
| 受付日時 |
午前9時から午後5時30分(修理受付)・午後8時(お引取)まで ただし、即日修理受付は午後5時まで (年末年始・お盆を除く)
|
| 住所 |
〒101-0021 東京都千代田区外神田1-8-1 第三電波ビル1F |
| 電話番号 |
TEL03-3251-4616 |
| 地図 |
 |
- ※ 上記サービスセンターでは、即日修理対象製品に限らず、パナソニック家電製品全般(一部除く)の修理を承っておりますので、お気軽にご来場、ご相談ください。
こちらで修理品のお持ち込み日時の事前予約ができます。事前予約いただけますと、故障の状況確認など、修理の対応がスムーズに行え、お待ちいただく時間が短くなります。インターネット事前予約を行いたいお客様は、下記よりお申し込みください。
(当日15時以降のご予約は当日12時までにお申し込みください)

すでにCLUB Panasonic会員の方は、インターネットでお申し込み時の手続きが簡単に行えます。(会員登録はこちら)