CLUB Panasonic会員利用規約

パナソニック株式会社(以下、「当社」という)は、CLUB Panasonic会員利用規約を以下のとおり定めます。

第1条(定義)
本利用規約における用語を、以下のとおり定義します。
(1)「会員」とは、当社が定める手続きに従って会員登録をお申し込みいただき、これに対して当社が会員登録を承諾し、共通IDを付与された方をいいます。
(2)「共通ID」とは、利用者を特定するために当社が会員登録をしていただいた方に発行する英数字からなる符号をいい、「共通ID等」とは、共通ID及び共通IDと共に会員の個人認証に使用するパスワードを合わせたものをいいます。
(3)「本サービス」とは、CLUB Panasonicウェブサイト内において、共通ID等による個人認証の後に利用できるサービスのすべてをいいます。
(4)「本サービス運営会社」とは、CLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicウェブサイト内の各ウェブサイトを運営する各社をいいます。
第2条(適用範囲)
本利用規約は、本サービスに関する、本サービス運営会社と会員とのすべての関係に適用されます。
第3条(利用規約等の変更)
1 当社は、会員の承諾を得ることなく、第8条第2項に定める方法によって会員に事前の通知をすることにより、この利用規約を相当な範囲内で変更することがあります。変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有します。ただし、発効日の定めがないときは、第8条第2項の通知を行った日から1週間を経過した日より発効します。
2 本サービス運営会社が定める各諸規定等(名称を問わず、以下同じ)の変更についても前項の規定が適用されます。
第4条(ご利用方法)
本サービスのご利用には、本利用規約及び本サービス運営会社が定める各諸規定を順守に同意いただき、会員登録の手続き後、発行された共通IDを取得した上で、共通ID等で各ウェブサイトにアクセスし、個人認証を受けていただく必要があります。
第5条(会員登録)
1 会員登録は、本利用規約に同意の上、ウェブサイト上に掲載する所定の手続きに従い必要登録事項を入力・送信していただき、当社が所定の手続きを経た上で、会員登録を承諾したときに完了します。
2 会員登録の対象者は、日本国内にお住まいの個人の方とします。
3 未成年の方による会員登録のお申し込みには、保護者の方が事前に同意されることが必要です。
4 当社は、次の場合、会員登録を承諾しないこと、又は承諾を取り消すことがあります。なお、当社はその理由の開示を行いません。
  • (1)会員登録お申し込みの際の必要登録事項の申告に、虚偽の記載、不備があったとき
  • (2)過去に、会員登録申込者が会員規約の違反等により本サービスの全部又は一部の利用を停止され、あるいは会員登録を抹消されたことがあったとき
  • (3)会員登録申込者が既に会員登録を済まされているとき
  • (4)会員登録申込者が実在しないとき
  • (5)その他、当社が会員登録申込みを承諾できないと判断したとき
第6条(登録事項の変更の届出)
1 会員は、住所・氏名・電子メールアドレス・電話番号等、届出された登録事項の内容に変更が生じた場合、ウェブサイト上に掲載する方法により、速やかに当社に変更の届出を行っていただきます。
2 前項の変更の届出がなかったことにより会員に不利益が生じた場合、本サービス運営会社は一切その責任を負いません。
第7条(共通ID等のご利用・管理)
1 会員は、本利用規約、本サービス運営会社が規定する各諸規定及び本サービス運営会社が通知又はウェブサイト上に掲載するご利用方法に従い、共通ID等を利用します。
2 会員一名様につきまして、ご利用可能な共通IDは一つです。複数の共通IDを利用することはできません。
3 会員は、自己の共通ID等を、大切に保管・管理し、他人に開示してはいけません。
4 会員は、自己の共通ID等を、有償無償を問わず、第三者に譲渡すること、貸与すること、又は担保に提供することはできません。
5 共通ID等を用いた本サービスの利用、その他一切の行為は、当該共通ID等を保有する会員による利用及び行為とみなします。共通ID等が第三者に使用されたことによって当該会員が被る損害については、本サービス運営会社に責任がある場合を除き、一切責任を負いません。
6 会員は、共通ID等を忘れたとき及び第三者に使用されていることを知ったときは、速やかに当社にお申し出いただきます。
第8条(会員への通知・連絡)
1 本サービス運営会社が会員に対して通知又は連絡を行うときは、当該会員が行った登録内容に基づき、電子メール、郵便、電話、ファックス、訪問などの方法から各本サービス運営会社が適当と判断した方法で行います。
2 本サービス運営会社が会員全員に対する通知を行うときは、前項の方法に代えて、 CLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicウェブサイト内の各ウェブサイト上で告知することをもって行うことができます。
第9条(本サービス)
1 本サービスの内容・ご利用方法等は、CLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicウェブサイト内の各ウェブサイトにおいて掲載します。
2 本サービスにおける取り決めは、本利用規約並びにCLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicウェブサイト内の各ウェブサイトにて別途定めた各諸規定及びご利用方法とします。なお、本利用規約と各ウェブサイト上における各諸規定及びご利用方法との内容が相反するときは、各ウェブサイト上における各諸規定及びご利用方法が優先して適用されます。
3 本サービス運営会社は、会員に事前の通知をすることなく、本サービスの内容を追加又は変更し、本サービスの一部を終了することができるものとします。
4 本サービス運営会社は、理由の如何を問わず、会員に事前の通知をすることなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に中断することができるものとします。
第10条(メールサービス提供の停止)
本サービス運営会社が会員に対して電子メールによるサービス(以下、「メールサービス」という)を提供する場合において、以下のいずれかの理由によりメール配信ができない場合、本サービス運営会社は、事前の通知をすることなく、当該会員へのメールサービスの提供を停止できます。
  • (1)当該会員の電子メールアドレスの変更が届け出されていないとき
  • (2)当該会員の電子メールアドレスが誤っているとき
  • (3)当該会員に対するメールサービスの提供ができないとき
  • (4)本サービス運営会社が当該会員へのメール配信を不適当と判断するとき
第11条(第三者が提供する商品・サービス等)
1 本サービスに関連して提供される商品・サービス等のうち、本サービス運営会社ではない第三者(以下、「提供主」という)によってその提供が行われている場合には、当該商品・サービス等の提供に係る売買契約、サービス提供契約、その他付随する契約の一切は、提供主が提示する規定及び条件に基づき、提供主と会員の間で成立します。
2 会員と提供主との間で成立する契約については、本サービス運営会社はその成立、履行、解除その他について何らの義務及び責任を負いません。
第12条(第三者の商品・サービス等の広告)
1 本サービス運営会社は、提供主の商品・サービス等に関する情報(広告・宣伝を含む)を、当該商品・サービス等を取扱う販売会社や提供会社から提供された資料に基づいて、電子メールやホームページでの記載などの伝達手段により、会員に配信することができます。
2 本サービス運営会社は、提供主の商品・サービス等の広告・宣伝・その他の情報等の内容の正確性に関して、何ら責任を負いません。
第13条(会員の本サービス利用上の責任)
1 会員が、本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与え、又は第三者との間で紛争が生じた場合には、当該会員の責任と費用で解決していただきます。
2 会員が、故意または過失により、本サービスとその利用に関連して、本サービス運営会社に損害を与えた場合は、当該会員はその損害全額を賠償していただきます。
第14条(設備等に関する責任)
1 本サービスのご利用に必要な端末、通信機器、ソフトウェア、回線利用契約の締結及びインターネット接続サービスへの加入などの通信環境の整備、設定などの一切は、会員が自己の費用と責任において行っていただきます。
2 本サービス運営会社は、会員が本サービスのご利用にあたり使用される通信機器、ソフトウェア、及びこれらに付随して必要となる全ての機器との互換性を確保するために、本サービス運営会社等の管理する設備、システム若しくはソフトウェアを改造、変更若しくは追加し、又は本サービスの提供方法を変更する義務は負いません。
3 会員は、本サービスのご利用にあたり本サービス運営会社が推奨する通信環境、ソフトウェア等が備えられていない場合、本サービスの全部又は一部の利用に支障をきたすおそれがあることを予め承諾していただきます。
第15条(譲渡等の禁止)
会員は、本サービスを利用する権利及びその他本サービスを通じて得た権利(ポイントサービスにおけるポイントを含む)・義務の全部又は一部を、有償無償を問わず、第三者に譲渡すること、貸与すること、又は担保に提供することはできません。
第16条(禁止事項)
会員は、本サービスのご利用にあたり次の行為を行ってはいけません。
  • (1)第三者(他の会員を含む)、当社又は本サービス運営会社の資産(著作権、商標権等その他の知的財産権等の権利を含む)、もしくは法的利益を侵害する行為
  • (2)第三者、当社又は本サービス運営会社を差別し、若しくはこれらの者の人権を侵害する行為
  • (3)第三者、当社又は本サービス運営会社を誹謗中傷し、これらの者の名誉・信用を毀損し、若しくはそのプライバシー又は肖像権を侵害する行為
  • (4)本サービスの全部又は一部の運営を妨げる行為
  • (5)法律もしくは公序良俗に違反する行為
  • (6)自己の共通ID等を故意に他人に公開し、又は第三者に利用させる行為
  • (7)他人(架空の者を含む)になりすまして、本サービスを利用する行為
  • (8)本利用規約又は本サービス上の各諸規定若しくはご利用方法等に反する行為
  • (9)当社又は本サービス運営会社に不利益を与える行為
  • (10)前各号に定める行為を助長する行為
  • (11)前各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為
  • (12)その他、本サービス運営会社が不適切と判断する行為
第17条(サービス利用の停止・会員登録の抹消)
1 会員が以下の各号のいずれかに該当される場合、当社又は本サービス運営会社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の本サービスの全部若しくは一部のご利用を停止し、又は会員登録を抹消することができます。
  • (1)会員登録事項に虚偽の事実の申告をしたことが判明したとき
  • (2)本利用規約及びその他本サービス上の各諸規定・ご利用方法に違反したとき
  • (3)第16条に定める禁止行為を行ったとき
  • (4)本サービス運営会社が本サービス及びそれに付随するサービスの運営に支障をきたすと判断する行為、その他不適切であると判断する行為を行ったとき
  • (5)その他、当社が相当の理由があると判断したとき
2 本条及び次条に基づき会員登録を抹消された場合、当該会員は本サービスの利用ができなくなります。
第18条(利用がない会員の登録抹消)
会員が本サービスを2年間以上利用されなかった場合、当社は、当該会員に事前に通知をした上で、当該会員の会員登録を抹消することができます。
第19条(会員提供情報の削除)
1 本サービス運営会社は、CLUB Panasonicウェブサイト上に存在する会員が提供した情報等が、第16条に定める禁止行為に該当すると判断した場合、以下のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、当該情報を削除できるものとします。なお、この場合本サービス運営会社は削除理由を開示しません。
2 本サービス運営会社は、前項の定めにより、CLUB Panasonicウェブサイト上に存在する会員が提供した情報等に対して、監視・削除する義務を負うものではありません。
第20条(委託・再委託)
本サービス運営会社は、CLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicウェブサイト内の各ウェブサイトの運営の全部又は一部を、第三者に委託することができます。また、受託者はさらに委託することができます。
第21条(個人情報関連)
1 当社が、会員登録お申し込み時及び会員が本サービスをご利用になる際において、会員登録情報及びその他の個人情報を取得する目的は、次のとおりです。
  • (1)利用者の特定
    • [1]会員登録申込者、会員及び本サービス利用者を特定するため
    • [2]本サービスのご利用時に、ご利用者の個人認証を行うため
  • (2)電子メール・ダイレクトメールなどによる情報のご提供及びご通知・ご連絡
    • [1]当社及び当社グループ会社の商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内などをご提供するため
    • [2]当社に情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内などをご提供するため
    • [3]その他、会員にご通知・ご連絡をするため
  • (3)物品の発送
    • [1]キャンペーン品・モニター品・当選賞品などを発送するため
    • [2]ご購入品、お申込品などを発送するため
  • (4)その他の本サービスの運営・ご提供
    • [1]会員の本サービスのご登録状況及びご利用状況を把握するため
    • [2]アンケート調査・モニター調査を実施するため
    • [3]会員からのお問い合わせ、ご相談などを受け付け、対応するため
    • [4]バージョンアップなど、会員へのアフターサービスをご提供するため
    • [5]その他、当社が本サービスを運営・提供し、当社を除く本サービス運営会社が本サービスを運営・ご提供できるようにするため
  • (5)商品・サービス等の企画、開発等
    • [1]商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため
  • (6)その他
    • [1]個人情報の利用目的の変更に対するご通知をし、同意を得るため
    • [2]その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため
2 会員の個人情報に関する、当社の担当事業場名及び部署、並びに個人情報総括責任者若しくはその代理人の氏名又は職名、所属は、下記のとおりです。
             記
担当事業場名及び担当部署:パナソニック株式会社 日本地域コンシューマー マーケティング部門 コンシューマーマーケティング ジャパン本部
個人情報保護管理者:本サービスにおける個人情報保護管理者
上記の所属:日本地域コンシューマー マーケティング部門 コンシューマーマーケティング ジャパン本部 CRM推進グループ
3 当社は、本条第1項に記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、会員登録事項をはじめとする個人情報の全部又は一部を、第三者に委託することがあります。また、受託者はさらに委託することがあります。
4 会員が、個人情報の利用目的の通知、自己の個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、若しくは利用又は提供の中止を求める場合には、別にウェブサイト上に表示するお問い合わせ窓口に対して、指定の方法に従ってお申し出いただくことができ、当社は速やかにこのお申し出に応じるものとします。会員が個人情報の利用又は提供の中止の手続きを行われた場合、本サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。(お問い合わせ窓口:CLUB Panasonicカスタマーセンター club-info@panasonic.jp)
5 会員は、その任意の意思により、個人情報を当社に開示いただくものとします。個人情報を開示いただけない場合には、本サービスの全部又は一部の利用ができなくなることがあります。
6 当社及び個人情報の共同利用者は、収集した会員登録情報及びその他の情報をもとに、マーケティング調査・分析データ、提供サービスその他のサービスや商品等に関する利用や嗜好などの傾向分析データなど、会員個人が特定できない方法、形式に加工したものを作成し、これを自ら利用し、あるいは第三者に開示、提供等できます。
第22条(退会)
1 会員は、退会を希望される場合、共通ID等毎に、当社が示す所定の方法により、その旨を当社にご通知いただき、当社にて退会手続きが完了した日をもって退会いただきます。
2 前項の退会のご通知の際、ご登録いただいている電子メールアドレスに変更があり、会員による変更届出が行われていないなど手続き上の不備があった場合、退会手続きが完了しない場合があります。
3 本サービス運営会社は、退会された会員の会員情報を抹消します。
第23条(本サービス全部の終了)
 本サービス運営会社は、第8条2項の方法により30日以上の期間を設けた事前のご通知をした上で、共通ID等による個人認証システム及び本サービスの全部を終了することができます。
第24条(免責事項)
1 本サービス運営会社は、本サービスの提供の遅滞、変更、中止又は終了について、本サービス上で成立した契約上の義務に関するものを除き、会員に対して一切の責任を負いません。
2 本サービス運営会社は、本サービスの利用に関して会員に生じた損害について、本サービス運営会社に責任がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3 本サービス運営会社は、第三者の責に帰すべき事由によって、会員が本サービスの全部又は一部を利用できないことについて、一切の責任を負いません。
4 本サービス運営会社は、第三者による本サービスに対する情報の改竄(かいざん)・消去等により、会員が被った損害に対して、一切の責任を負いません。
5 本サービス運営会社は、第17条、第18条及び第19条に基づく会員登録の抹消及び会員提供情報の削除を行ったことについて、会員が被った損害に対して、一切の責任を負いません。また、抹消又は削除された情報を復元する責任を負いません。
第25条(会員と第三者との紛争)
1 本サービスの利用に関連して、会員と本サービス運営会社以外の第三者との間で紛争が生じた場合は、当該会員は自己の責任と費用においてその紛争を解決していただきます。
2 前項の場合に、本サービス運営会社が損害を被ったときは、会員はその損害のすべてを賠償していただきます。
第26条(準拠法)
この会員規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第27条(協議)
本サービスに関して、会員と本サービス運営会社の間で問題が生じたときは、当該会員と当該会社との間で誠意をもって協議するものとします。
第28条(管轄裁判所)
当社と会員との間の本利用規約及び本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

■「CLUB Panasonic」における個人情報の共同利用について
パナソニック株式会社(以下、「当社」という)は、お客様の個人情報及びその他の情報を、次のとおり、共同して利用します。
1.共同して利用される個人情報の項目
ログインID、パスワード、ニックネーム、名前、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、勤務先、所属部署、職業、居住状態、家族構成、メールマガジン登録情報、持物登録情報、お問い合わせ内容、その他の登録情報、及びCLUB Panasonicウェブサイトの利用状況
2.共同して利用する者の範囲
当社の連結決算の対象となる会社(連結子会社及び持分法適用会社)のうちで、CLUB Panasonicウェブサイト内にウェブサイトを開設・運営している会社
3.共同して利用する者の利用目的
(1)利用者の特定
  •  [1] 会員及び本サービス利用者を特定するため
  •  [2] 本サービスの利用時に、利用者の個人認証を行うため
(2)電子メール・ダイレクトメールなどによる情報のご提供及びご通知・ご連絡
  • [1] 当社及び当社グループ会社の商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内などをご提供するため
  • [2] 共同利用者に情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内などをご提供するため
  • [3] その他、会員にご通知・ご連絡をするため
(3)物品の発送
  • [1] キャンペーン品・モニター品・当選賞品などを発送するため
  • [2] 購入品、申込品などを発送するため
  • [3] 修理受付対象品の引き取りおよび、発送するため
(4)その他の本サービスの運営・ご提供
  • [1] 会員のCLUB Panasonicウェブサイト上のサービスのご登録状況及びご利用状況を把握するため
  • [2] アンケート調査・モニター調査を実施するため
  • [3] 会員からのお問い合わせ、ご相談などを受け付け、対応するため
  • [4] バージョンアップなど、会員へのアフターサービスをご提供するため
  • [5] その他、CLUB Panasonicウェブサイト上のサービスを運営・ご提供できるようにするため
(5)商品・サービス等の企画、開発等
  • [1] 商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため
(6)その他
  • [1] その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため
4.共同して利用する個人情報の管理責任者
パナソニック株式会社 日本地域コンシューマー マーケティング部門 コンシューマーマーケティング ジャパン本部 個人情報保護管理者
5.取得方法
インターネット(ウェブ及びメール)、書面等